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飲食店クレーム解決術&クレーム電話マニュアルセット 対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル | 書籍の詳細情報
対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル | 書籍。飲食店・小売店・コールセンター・行政窓口必携！ クレーム対応。コールセンターでよくある、クレームの電話対応マニュアル『入電編。皆様こんにちは♪ご覧いただき誠にありがとうございます♪【セット内容】①飲食店の実践クレーム解決術(DVD)絵:蛭子能収②クレーム電話完全対応マニュアル(本)のセットです。飲食店でのクレーム対応マニュアル作成方法！初動で収める対応術。①は人気漫画家 蛭子能収さん絵が素敵なDVDマニュアルです。週末投資家のためのカバード・コール。コミカルに描かれており、見ていて飽きない内容になっております。【サイン本・シュリンク未開封品】メモの魔力 前田裕二。ぜひ社員教育にてご利用下さい♪蛭子能収クレーム対応マニュアルレストラン飲食店チェーン店FCマニュアル
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